2019年11月17日

喜んだのも束の間


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ついに札幌・ホーチミンの往復チケットをゲット。

直行便はないが、羽田経由・全便JALなので不安はない。

と思ったのも束の間、大変な事態に・・・

せっかくチケットをゲットしたが

その飛行機に乗れないことが分かった。原因は
  
 MASATOSHI と MASATOSHl

の違い。一見して同じだが、

プリントアウトしたところ

予約確認では MASATOSHI  だったが

Eチケット控えでは MASATOSHL となったのだ。

つまり最後の文字が

左は大文字の I(アイ)

右は 小文字の l(エル) らしい。

JALにどうしたらいいか尋ねたら
「名前の訂正、修正は規約でできませんが、発券した旅行会社に聞いてください。」

旅行会社に尋ねたら
「JALの規約で名前の訂正、修正はできません。お客様が申し込まれた時のデータを確認しましたが、大文字のアイではなく小文字のエルでした。キャンセルの扱いはありません。返金もできません」

さてどうしたものか・・・




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posted by tosshy at 21:50| Comment(0) | 日記・再出発 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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